La gobernanta de hotel y hospital organizan la desinfección de forma diferente

 

                                                                    Autora : Anabela Vasconcelos Pereira

    Diferencias en la limpieza de un hotel y un hospital

 En el ámbito de la desinfección  hospitalaria, destacaría :

*desinfección y limpieza

*protocolo según la zona a limpiar(quirófanos ,habitaciones ,diálisis…)

*método (sistema de doble cubo)

*procedimiento

*productos a utilizar (habitualmente producto que sus componentes suele ser 40% lejía

 

En la limpieza de alojamientos turísticos

*el orden

*la atención al cliente externo

*el detalle

*la limpieza

 

Si  aplicáramos  los dos métodos en cualquier superficie el resultado sería un incremento en la calidad y un cambio hacia el cliente que solo el debe valorarlo como positivo o negativo . 

 OTROS FACTORES A TENER EN CUENTA

• Personal cualificado y formado en diferentes métodos
• Limpieza  y desinfección desde la zona más limpia a la zona más sucia
• Material  adecuado
• Tiempos de aplicación de los productos de limpieza según las recomendaciones del fabricante 
• Clasificación de los tipos de limpieza (diaria, semanal, mensual, anual)

Registros limpiezas, (cuando?quien?donde?…)

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La estimación de tiempos en limpieza y la realidad

 

                                                                                                                                                    Autora : Anabela Vasconcelos pereira

Lo primero que debemos hacer cuando entramos en nuestro trabajo es planificarlo, calcular las tareas que debemos realizar y el tiempo estimado que le dedicaremos . En muchas ocasiones , estes cálculos ,varían dependiendo de algunos factores previsibles, como   el tamaño de la superficie...y en otras ocasiones los factores imprevisibles , aumento de una tarea no estimada inicialmente.

La mejor manera de verificar esto es con un ejemplo :

• Ámbito hospitalario , Técnica de doble cubo
• Tareas: pasillos , holl , rodapiés ,escaleras de cliente , escaleras de personal ,tirar la basura,18 habitaciones ,no incluye hacer las camas, solo desinfectarlas según proceda con baño .
• Tiempo estimado 8 horas - 20 minutos para el bocadillo-10 minutos de desplazamientos.

8 horas = 480 minutos -20min. descanso-10 min .desplazamiento     = total disponible 450 minutos

Zonas comunes tiempo estimado 2 horas aprox. 120 minutos           =total disponible 330 minutos

330 minutos lo divido entre las 18 habitaciones = 18 minutos aprox. por hab.,esto varia de una a otra pues unas serán mas grandes ,otras mas sucias.

si surgen imprevistos como recoger un vaso roto , repasar una hab. por derrames de medicación...este tiempo debemos restarlo al tiempo de la limpieza de las habitaciones.

También utilizará el cálculo :

•  Unidad de productos 
• Tiempo de exposición
• Desplazamientos ( tiempo muerto ) ,imprescindibles , incidentes imprevistos
• Cantidades de disolución según indicaciones de  la ficha técnica 
• Etc

Gobernanta/ supervisora en el ámbito hotelero

En este puesto podremos hacer algo similar a lo anterior, pero con cada tarea que realiza la gobernanta y dividiendo el tiempo en el que debe hacerlo .Este ejercicio os propongo que lo realizeis cada una de forma individual, pues en cada establecimiento las funciones que realiza la gobernanta pueden variar bastante ,esto ya lo aborde en otro articulo http://supervisordelareadepisosenalojamiento.blogspot.com.es/2014/08/hace-algun-tiempo-escribi-un-articulo.html   .

Seguiremos con los números, para ello debemos tener en cuenta el  número de habitaciones totales ocupadas, y las distribuirá entre las limpiadoras. Cada día calculará las habitaciones ocupadas/reservadas para el día siguiente ,donde debemos calcular las limpiadoras necesarias para cubrir el trabajo .

• Calcular según la estimación mensual ,los pedidos de material,

• Calcular consumos de minibar diario de cada habitación y unidades totales de cada producto.

• Calcular la lencería externa  necesaria según ocupación.

• Calcular el material retirado del almacén de limpieza  indicando ;

*Producto

*Cantidad

*Fecha 

*Unidad 

*Persona que lo solicita

Básicamente calculará a cada momento los siguientes parámetros:

1. Las funciones y sus incidencias
2. La distribución 
3. Los tiempos 
4. Los resultados 
5. Las valoraciones...

En resumen calculará ,no solo su trabajo, si no el del personal que tiene a cargo y el resultado final , tanto interno como externo , recordemos que es la responsable de velar por el correcto funcionamiento de pisos y áreas comunes, de personal...
 

                                                            

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Adaptando la desinfección de alojamientos a las interfaces en discapacidad o grupos pulmantur

 

                                                                                                           Autora : Anabela Vasconcelos 

En este blog incidiremos en las necesidades actuales de las habitaciones de hotel ,y otros alojamientos en materias de interfaces investigas y financiadas  por CORDIS ( Unión Europea ) y cientos de empresas privadas ,en favor de facilitar la vida a personas con alguna discapacidad intelectual o física . Estos proyectos inciden en los avances en sillas de ruedas con sistemas ligados a interfaces que aumentan la comunicación beneficiario ,entorno, domótica ,redes bluethooth , rampas de acceso automatizadas, iluminación intelligente, activación por voz, etc.   Algunas de esas limitaciones motoras o cognitivas , se incrementan por los espacios o el entorno ,con lo que respeta a su distribución del espacio disponible.

Los espacios de las habitaciones de hotel están establecimos por  ley ,en función tipo de la clase de  alojamiento y categoría . Su distribución y construcción están desde hace algunos años adaptados a personas con múltiples discapacidades ,especialmente en ramplas, dimensiones de los ascensores, métodos de sujeción en aseos , señalización reflectante o lumínica . 

Es interesante tener en cuenta estas necesidades ,para llevar a cabo nuevas  investigaciones  y soluciones adaptadas tanto a clientes externos ,como internos ( trabajador). 

Algunas propuestas o limitaciones son :

Redistribución de espacios en habitaciones o habitaciones de categoría superior con precios asequibles en caso de NO disponer de habitaciones estándar ,que contemplen esa necesidad ,donde transiten con transporte adaptaAd  o otra limitación.

Regulación de luz por voz para invidentes 

Asistentes virtuales que por voz activen cualquier sistema eléctrico o electrónico en las habitaciones .

Eliminación de textiles  ( cortinas , alfombras ) de las habitaciones con patologías respiratorias

Sistemas de escritura de brain en papelería  ( de un solo uso o similar ) , para limitaciones auditivas y visuales.

Protocolos documentados en las  fases de trabajo ( cliente interno ),en office de unidad y similar. 

El cliente es prioritario y una discapacidad entre los trabajadores una fuente de soluciones a detectar y aplicar para poder garantizar el derecho de las personas con limitaciones físicas o intelectuales , en su derecho al acceso al  trabajo en la medida de lo posible .

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La formación y la experiencia laboral ,desvelan nuevas necesidades

 

                                                               Auto; Anabela Vasconcelos Pereira 

Mi experiencia